Korzystanie z usług firm zewnętrznych przy prowadzeniu działalności pozwala przedsiębiorstwu na skupieniu swojej uwagi i działań konkretnie na danej gałęzi, którą się zajmuje. Wybranie takiego rozwiązania z pewnością przyczynia się do rozwoju biznesu- pod warunkiem, że wybrana firma zewnętrzna jest kompetentna i dysponuje odpowiednim zapleczem.
Outsourcing IT jest skupiony na technologiach informatycznych. Oznacza to, że firma oferująca takie usługi zajmuje się analizą sytuacji firmy, doradza podjęcie odpowiednich kroków informatycznych mających uzdrowić sytuację, lub pomóc firmie w jeszcze szybszym rozwoju. Daje gotowe rozwiązania, pomysły, programy, a także organizuje dla pracowników szkolenia z zakresu ich obsługi. Outsourcing IT pozwala przede wszystkim na dużą redukcję kosztów, nawet gdy wdrożenie konkretnego systemu nie jest małym kosztem.
Zlecanie pewnych zadań firmom zewnętrznym sprawia, że przedsiębiorca nie jest uzależniony od sytuacji losowych, które mogą przytrafić się jego pracownikowi. W przypadku outsourcingu IT dana firma musi wykonać swoje zadanie, bo dla przedsiębiorcy liczy się efekt. To ona musi zadbać o powodzenie i wykonanie zlecenia. Dzięki takiemu rozwiązaniu mamy dostęp do kadry fachowców, na których stałe zatrudnienie na etacie zabrakło by normalnie środków. Druga rzecz- firma zajmująca się outsourcingiem IT dysponuje informatykami, którzy posiadają konkretne specjalizacje i dysponują rzetelną wiedzą. Warto tez zaznaczyć, że firmy outsourcingowe pracują intensywniej i dłużej. W przypadku własnej kadry wiązało by się to z nadgodzinami, które są dodatkowo płatne. Dobra firma zajmująca się outsourcingiem IT dysponuje nowoczesną technologią i jest „na bieżąco” z wszelkimi nowinkami technicznymi oraz najnowszymi rozwiązaniami. W Polsce sektor IT jest najlepiej rozwinięty na terenie Dolnego Śląska. Z tego względu najwięcej polecanych firm zajmujących się outsourcingiem IT jest z Wrocławia.
Dzięki outsourcingowi IT przedsiębiorca nie musi martwić się o pewne działania firmy. Nie warto natomiast przesadzać ze zlecaniem zbyt dużej ilości zadań, ponieważ firma może stracić kontrole nad szeregiem działań, często istotnych pod względem strategicznym. A to niestety może wiązać się z pewną utratą tożsamości firmy, lub nawet doprowadzić do jej upadku. Korzystanie z firm zewnętrznych musi być zatem dokładnie przemyślany, a także przeanalizowane pod kątem kompetencji danej firmy. Ostrożne działanie pomoże zminimalizować ryzyko związane z oddawaniem swoich spraw w ręce zewnętrznej jednostki. Dotyczy to szczególnie długoterminowych projektów, których efekt często jest widoczny dopiero po latach funkcjonowania przedsiębiorstwa. Zachowanie rozsądku i ostrożności pozwoli przedsiębiorcy na duże oszczędności.